IT Business Management (ITBM), soms ook bekend als IT Enterprise Management, is een opkomend concept in enterprise IT. Is het een andere aanpak, of gewoon oude smaken onder een nieuwe naam?

Laten we eens een kijkje nemen.

Wat is IT-bedrijfsbeheer?

IT-business management (ITBM) verwijst naar de praktijk van het controleren en beheren van bedrijfsinformatie, IT-systemen, IT-ondersteunde activiteiten, diensten en middelen in een bedrijfsorganisatie.

ITBM past lean methodologieën toe en draagt bij aan de domeinen van:

Beheer van toepassingenportfolio’s (APM)

Financieel beheer

Projectmanagement

Agile levering uitvoering

Een ITBM oplossing suite voert waarschijnlijk twee high-level activiteiten uit:

Integreert een set van feature-rijke IT management systemen over deze domeinen

Biedt op hoog niveau inzicht in de bedrijfs-, informatie- en IT-middelen die worden gebruikt om de dagelijkse bedrijfsactiviteiten uit te voeren

De resulterende zichtbaarheid kan organisaties in staat stellen om deze middelen te optimaliseren en te controleren, met behulp van vooraf gedefinieerde workflows volgens de nieuwste Agile en Lean framework methodologieën.

Belangrijk is dat, zoals we aan het eind van het artikel zullen zien, ITBM als product nog niet volledig is ontwikkeld. De markt is hier nog ontluikend, met een beperkt aantal real-world oplossingen die onder deze term op de markt worden gebracht. Maar veel bedrijven bieden al IT-platforms aan die deze oplossingen bieden – alleen onder meer gebruikelijke namen.

Voordelen van IT Business Management

Belangrijkste zakelijke voordelen van ITBM

Er zijn verschillende redenen waarom bedrijven voor deze aanpak zouden kiezen. Laten we eens kijken.

Uitgebreide informatie en zichtbaarheid

Naarmate organisaties meer en meer afhankelijk worden van technologie, komen nieuwe risico’s en verantwoordelijkheden op alle hiërarchische niveaus in de organisatie terecht.

Beslissingen rond bedrijfsvoering en investeringen vereisen een grondige analyse van alle domeinen en afdelingen van de organisatie. Deze analyse vereist dat organisaties alle informatiebronnen integreren en gegevens in real time verwerken.

Een informatie repository die alle activa, diensten en apps volgt en in real-time bijwerkt, biedt end-to-end zichtbaarheid in alle financiële workflows. Als gevolg hiervan kunnen organisaties investeringen beter beheren en optimaliseren, met name in DevOps-organisaties die gedijen op een snelle levering van IT-middelen in de verschillende stadia van de software development lifecycle (SDLC).

Risico impact & analyse

Risicobeheer is een integraal onderdeel van een IT-servicebeheerorganisatie. Wanneer gegevens verspreid zijn over eilanden van silo data repositories, projecten en technologieën, is het implementeren en beheersen van risico’s een belangrijke uitdaging.

Risicomanagement volgt zijn eigen levenscyclus en wordt aangenomen als een continu proces. De belangrijkste elementen van het proces zijn het identificeren, prioriteren en monitoren van verschillende risicovectoren.

Een ITBM-oplossing houdt bij welke resources worden toegevoegd, verbruikt of verwijderd aan de service library. De catalogus kan worden geconfigureerd naar strikte governance policies die rekening houden met potentieel risicogedrag zoals:

Shadow IT

Anomaal verbruik van IT-services

Vergelijkbare mogelijkheden kunnen worden gebruikt voor het traceren en controleren van informatiemiddelen en andere resources, waardoor de risico’s voor IT-ondersteunde bedrijfsorganisaties worden verminderd die anders afhankelijk zijn van een verscheidenheid aan siloge technologische oplossingen.

Vereenvoudigde workflows en bedrijfsbeheer

Het automatiseren van repetitieve taken, configuraties en workflows helpt organisaties om meer werk gedaan te krijgen in omgevingen waar de middelen beperkt zijn. Nu organisaties investeren in een verscheidenheid aan technologische oplossingen en diensten uitvoeren op hybride IT-omgevingen met meerdere clouds, moeten ze het Agile- en DevOps-implementatieproces vereenvoudigen voor dagelijkse bedrijfs- en IT-activiteiten.

business management 

vacatures

auto verkopen